نرم‌افزار خدمات و تعمیرات
در مرکز تعمیرات، هر دستگاه یک مسیر دارد: پذیرش، عیب‌یابی، انتظار قطعه، تعمیر، تست و تحویل. ERP363 این مسیر را شفاف می‌کند و فاکتور را خودکار به حسابداری و پروندهٔ مشتری می‌رساند.
مشکل آشنا
پذیرش دستگاه، قطعه، تکنسین و صورتحساب که با کاغذ و پیام‌رسان پیگیری می‌شود.
آنچه با ERP363 به دست می‌آورید
گردش کار تعمیر
مراحل دریافت تا تحویل با وضعیت روشن برای هر تیکت تعمیر.
پایگاه دانش خرابی‌ها
پیشنهاد تجربه‌های مشابه بر اساس نوع دستگاه و شرح مشکل برای عیب‌یابی سریع‌تر.
فاکتور خودکار
پس از تکمیل، فاکتور بر اساس قطعه و اجرت در مالی و پروندهٔ مشتری ثبت می‌شود.
پشتیبانی و تیکت
درخواست‌های مشتریان در سرویس پشتیبانی با پیگیری وضعیت.
سرویس‌های این ترکیب
قیمت‌ها معادل ماهانه با اشتراک سالانه (٪۲۰ تخفیف).
- تعمیرات برد و قطعات۳۹۲ هزار تومان / ماه
- انبار و WMS۶۳۲ هزار تومان / ماه
- CRM۴۷۲ هزار تومان / ماه
- پشتیبانی و تیکتینگ۲۳۲ هزار تومان / ماه
بیشتر بخوانید
CRM فارسی: از یک نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری چه باید انتظار داشت؟
دفترچهٔ تلفن دیجیتال، CRM نیست. تفاوت در این است که بعد از هر تماس، چه چیزی در سامانه می‌ماند.
نرم‌افزار انبارداری: تفاوت انبار ساده و انبار مکان‌محور (WMS) چیست؟
خیلی از سازمان‌ها فکر می‌کنند انبار یعنی فهرست کالا و موجودی. تفاوت واقعی وقتی معلوم می‌شود که بخواهید بدانید یک قلم دقیقاً کجاست.
پرسش‌های متداول
مشتری تازه را کجا ثبت کنیم؟+
از همان فرم پذیرش، مشتری با ثبت سریع در CRM ساخته می‌شود.
خدمات و تعمیرات: کنار رقبا بسنجید
ERP363 را با ERP نصبی، نرم‌افزار حسابداری و اکسل مقایسه کنید؛ بعد قیمت دقیق همین ترکیب را ببینید.